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よくある質問
ご注文について
ご注文確定後の内容変更は原則承っておりません。お早めに当店までご連絡いただければ、出荷準備前であれば対応できる場合もございます。
発送準備に入る前でしたらキャンセルが可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。発送後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。
はい、承っております。オプションからお選びください。手提げ袋・のしは1商品につき1枚無料でお付けしております。
金額の記載された納品書は商品に同梱しておりません。また、贈り主様とお届け先様のお名前が異なる場合は、納品書は同梱いたしませんので、どうぞご安心ください。
※贈り主様とお届け先様のお名前が同一の場合のみ、納品書を同梱させていただきます。
商品の配送について
通常は日本郵政でのお届けとなります。
はい、ご注文時にご希望の配送日・時間帯をお選びいただけます。ただし、地域や在庫状況によりご希望に添えない場合もございます。
現在は日本国内のみの配送となっております。将来的に海外配送を開始する際は、公式サイトにてご案内いたします。
送付先別に下記となります。(1配送先につき)
関東、南東北、信越、北陸、中部、関西 800円
北東北、中国、四国 900円
北海道、九州 1,200円
沖縄 1,950円
※1配送先につき6,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。・決済手数料・消費税・長期不在時の返送料
お支払いについて
クレジットカード(Visa / Master / JCB / AMEX)、コンビニ払い、各種キャッシュレス決済(PayPay、楽天Payなど)をご利用いただけます。
はい、発行可能です。ご注文時に「領収書希望」とご記入いただくか、商品発送後にお問い合わせフォームよりご依頼ください。
メールアドレスと電話番号をご登録いただくと、次回からはカード情報や住所を入力する必要がなく、ワンクリックでスムーズにお買い物いただけます。さらに、「Shop Pay」を導入している他のオンラインストアでもご利用可能です。